Frete + Devoluções
Frete + Devoluções
Atualmente, a Ayumi Asian Beauty oferece remessa para a maioria dos países da UE. Fazemos o possível para enviar seu pedido no mesmo dia, se os pedidos forem feitos antes de XX:XX. Todos os pedidos serão processados de segunda a sexta-feira. Pedidos feitos no sábado ou domingo serão processados no próximo dia útil.
Observação: o prazo de entrega exclui feriados e fins de semana.
Usamos a DHL como nosso serviço de correio para todas as encomendas nacionais e internacionais. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com o código de rastreamento incluído. Observe que pode levar até 24/48 horas para que suas informações de rastreamento sejam atualizadas. Se você não recebeu um e-mail de confirmação de envio após esse período, entre em contato conosco: ayumiasianbeauty@gmail.com.
É sua responsabilidade revisar suas informações pessoais, por exemplo: nome, endereço de entrega antes de concluir uma compra. No entanto, envie-nos uma mensagem quando ainda não tiver recebido seu pedido. Se o pacote nos foi devolvido devido a informações incorretas ou incompletas (nome, endereço de entrega) ou não foi levantado em um ponto de serviço, você será reembolsado após recebermos o pacote de volta. As despesas de envio serão deduzidas do valor total que você pagou (mesmo se você for elegível para frete grátis), se desejar que os produtos sejam enviados novamente, você pode fazer um novo pedido.
Ayumi Asian Beauty não tem política de trocas nem devoluções. Todas as vendas são finais. No caso improvável de seu pacote chegar danificado, envie um e-mail para ayumiasianbeauty@gmail.com dentro de 14 dias após a compra.